О машинах и не только
Коммерческий директор юридической компании “АвтоПраво” Андрей Володин в интервью “Российской газете” разъяснил правила возврата автозапчастей. Согласно действующему законодательству, ряд автомобильных компонентов не подлежит возврату или обмену при отсутствии производственных дефектов.
Список запчастей, которые нельзя вернуть:
🔧 Двигатели и блоки цилиндров
🔧 Рамы и кузова транспортных средств
🔧 Кабины автомобилей
🔧 Коробки передач (как механические, так и автоматические)
🔧 Ведущие мосты и редукторы
Правовая основа:
Положения закреплены в Постановлении Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 (с последними изменениями от 17.05.2024). Документ относит указанные детали к категории технически сложных товаров, не подлежащих возврату при надлежащем качестве.
Когда возврат возможен?
Потребитель может требовать замены или компенсации только при наличии:
✅ Производственного брака (подтвержденного экспертизой)
✅ Существенных недостатков, мешающих эксплуатации
Порядок действий:
Обнаружить дефект в гарантийный период (или в разумный срок при его отсутствии)
Составить письменную претензию с приложением:
Чека или иного подтверждения покупки
Фото/видео доказательств неисправности
Заключения независимой экспертизы (при наличии)
Направить документы продавцу заказным письмом
Экспертное мнение:
“Многие автовладельцы ошибочно полагают, что могут вернуть любую запчасть в течение 14 дней. Однако для номерных агрегатов это исключено – их возврат возможен только по гарантии при доказанном браке”, – поясняет Володин.
Контекст:
Ранее автоэксперт Константин Ожогин предупреждал, что в жаркий сезон двигатели особенно подвержены преждевременному износу из-за перегрева и старения моторного масла. Это делает вопрос гарантийных обязательств еще более актуальным для автовладельцев.
Практический совет:
Перед покупкой дорогостоящих агрегатов:
Тщательно проверяйте их на месте
Уточняйте условия гарантии
Сохраняйте все документы
Рассмотрите возможность страхования рисков
Напоминаем, что данные правила не распространяются на расходные материалы (фильтры, тормозные колодки, свечи зажигания и т.д.), которые можно вернуть в стандартном порядке.
